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供热收费管理系统解决方案

发布时间:2017/05/23浏览数:

供热收费管理系统是针对供热企业普遍存在客户资料混乱、用热状态变更、陈欠应收不清、财务对账不准、政策条例多变等现状,提出的一站式供热收费方案,从经营管理维度帮供热企业提升管理和效益。


一、艾科解决方案

    1、建设完善的供热收费系统:配合现代化的收费大厅,提供缴费,咨询,合同签订等一站式服务;


    2、严格的组织权限和流程审批:彻底堵塞各种收费漏洞,确保资金安全;


    3、详细的数据统计分析和记录:告别收费金额出错、记录不明,难统计的局面;

    4、多系统共享的数据服务:有机结合客户报修,室温监测数据,打破数据孤岛;


    5、多元化的收费渠道:支持移动端缴费、银行、小区物业代收、自助缴费等多个缴费渠道,使客户分流,缓解收费大厅压力。

二、系统架构图





三、系统功能


    1、服务大厅:简洁的操作界面,后台自动结算金额。最大限度地提高收费效率;


    2、费用增减:根据客户报修记录、测温记录针对性的对热户的供暖质量进行灵活的费用增减调节;


    3、财务管理:让票据入库、票据领用、使用明细都有据可查,方便财务管理;


    4、清欠管理:建立清欠管理,针对性的发出催缴电话、短信、贴单等多种方式的催缴通知;


    5、热户信息:建立起完整地热户信息管理,热户信息一目了然;


    6、收费配置:灵活配置U盾,打印机,电脑等收费设备,方便收费业务随时展开;


    7、入网管理:具备电子用暖合同签订、IC刷卡、证件扫描等功能;


    8、统计分析:详细的统计报表,对收费信息进行统计、查询和对关键指标进行分析。


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